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고객센터

거래공지사항<필독>

작성자
ck-investment
작성일
2024-03-18 12:28
조회
89

당사 거래위험 공지를 안내해 드리오니 매매에 참고하시기 바랍니다.


1. 대량의 정보를 처리함으로 HTS를 원활히 사용하기 위해서는 일정 수준 이상의 컴퓨터 환경이 필요합니다.

 (저사양의 pc 혹은 당사의 프로그램과 맞지 않는 pc사용시 발생되는 문제는 당사의 책임이 없음을 알려드립니다.)


2. 사용중 통신회선의상태, 과도한 호가의 변동으로 인한 대량시세 발생등의 이유로 처리속도지연 및 처리시의 오류가 발생할 수 있습니다. 

 (다수의 hts 프로그램 사용은 지정해놓은 호가의 미체결 및 과도한 슬림피지 발생의 원인이될수있으니 이 점 유의 바랍니다.)


3. 사용중 처리속도지연등의 문제가 지속적으로 발생시 사용을 중지하시고 고객센터로 연락주시기바랍니다.


4. 서비스 장애로 정상적인 서비스가 불가능한 경우에 주문을 포함한 모든 서비스를 중지시킬 수 있습니다.                                       


5. 고객 PC상태(노트북사용 및 원격프로그램 사용), 통신회선 문제(무선인터넷 사용) 또는 중복접속으로 인한 착오 등으로

   발생된 제반사항에 대해서는 당사에서 책임을 지지 않습니다.

6. 사용중 이상거래로 판단되었을 경우(대리매매 및 불법프로그램 사용 또는 불공정거래) 매매를 중지시킬수 있으며,

   당사 규정에 의하여 임의적으로 탈퇴됨을 알려드립니다. 

7. 외부기관으로 인한 정보오류, 회사의 귀책사유가 없는 컴퓨터 범죄, 고객의 비밀번호 관리소홀등으로 발생된 피해의 경우에는

    당사에서 책임을 지지 않습니다.

8. 전산장애, 회선장애, 천재지변등 부득이한 경우에는 서비스의 제공이 지연되거나 중단될 수 있으며, 이로 인하여 발생한 피해에

   대해서는 당사가 책임지지 않습니다.

    

 *고객님의 건승을 기원드립니다.